הצהרת נגישות

אתר 360 רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני, נגיש ומכבד לכל המשתמשים, כולל אנשים עם מוגבלות. אנו פועלים להתאמת האתר והמערכת לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013 (תקנה 35), ולתקן הישראלי ת"י 5568 (המבוסס על הנחיות WCAG 2.0) ברמה AA.

מצב הנגישות

האתר מונגש באופן חלקי. בוצעו התאמות רבות (פירוט בהמשך), אך קיימים רכיבים שטרם הונגשו במלואם — ראו "מגבלות ידועות וחלופות".

איך נבדק האתר

• בדיקה אוטומטית בכלי axe-core (כללי WCAG 2.0 / 2.1, רמות A ו-AA) בדפים הציבוריים, בדפי הכניסה וההרשמה ובכ-25 מסכים של המערכת הפנימית (לוח בקרה, עובדים, הדרכות, ציוד, מפגעים, בדיקות, טפסי הפנקס, צוות והרשאות, מנוי, מערכת הדוחות), במחשב ובטלפון.
• בדיקה ידנית חלקית של ניווט במקלדת (דילוג לתוכן, תפריטים, סגירה ב-Escape).
• טרם בוצעה בדיקה מלאה עם קוראי מסך (NVDA / VoiceOver) ובדיקה על-ידי משתמשים עם מוגבלות.
• מועד הבדיקה האחרון: 23 באוקטובר 2026.

התאמות שבוצעו

• הגדרת שפת הדף וכיוון כתיבה מימין לשמאל; מבנה כותרות בכל מסך.
• קישור "דלג לתוכן" ואזור תוכן ראשי מסומן בכל הדפים.
• מיקוד מקלדת בולט בכל הרכיבים, כולל שדות טפסים.
• שיוך תוויות לשדות הטפסים, ותיאור לרשימות הבחירה.
• הודעות שגיאה ואישור מוקראות אוטומטית בקוראי מסך.
• תפריטים נפתחים מתנהגים כחלונות: המיקוד עובר אליהם, Tab נשאר בתוכם ו-Escape סוגר ומחזיר את המיקוד.
• לשוניות מסומנות לקוראי מסך וניתנות להפעלה בחיצים.
• ניגודיות צבעים מתוקנת לתגיות הסטטוס (בתוקף / פג / חסר) ולטקסטים משניים; קישורים בתוך טקסט מסומנים בקו תחתון ולא רק בצבע.
• כיבוד הגדרת "הפחתת תנועה" של מערכת ההפעלה.
• תפריט נגישות (סמל ♿ בצד המסך, או Alt+A) להגדלת טקסט, ניגודיות, הדגשת קישורים וכותרות, גופן קריא, ריווח ועצירת אנימציות. התפריט הוא תוספת — לא תחליף לתיקונים בקוד.

מגבלות ידועות וחלופות

• חתימה דיגיטלית — משטח החתימה מחייב מגע או עכבר. משתמש רשום יכול לחתום במקלדת בכפתור "חתום בחתימה השמורה". עובד שאינו יכול לחתום על המשטח — יכול לחתום על טופס מודפס, והממונה מתעד זאת במערכת; לחלופין ניתן לפנות אלינו להסדר חלופי.
• קובצי PDF (דוחות, טפסי הפנקס, כתבי מינוי) מופקים ללא תגיות נגישות (Tagged PDF) ולכן אינם נגישים במלואם לקוראי מסך. לדוחות הבטיחות קיימת תצוגת HTML להדפסה הנגישה יותר; לכל מסמך אחר ניתן לקבל את המידע בפורמט נגיש לפי בקשה.
• מסכי ניהול המערכת (קונסולת הרשאות, ניהול פלטפורמה) וטפסי ההדרכה לעובדים בשפות זרות נבדקו באופן חלקי בלבד.
• תוכן שמשתמשים מעלים בעצמם (צילומים, מסמכים סרוקים) אינו בשליטתנו המלאה, ולתמונות אלה אין תמיד תיאור טקסטואלי.

אנו ממשיכים לשפר את הנגישות באופן שוטף. אם מצאתם רכיב שאינו נגיש — נשמח שתעדכנו אותנו.

הסדרי נגישות בשירות

השירות ניתן באופן מקוון בלבד, ואין קבלת קהל פיזית. התמיכה ניתנת בטלפון, בוואטסאפ ובדוא"ל, ולפי בקשה גם בשיחת וידאו או בהדרכה מותאמת אישית.

פנייה בנושא נגישות

רכז הנגישות: תומר בדני
טלפון: 054-622-8866 · וואטסאפ: 054-622-8866 (נפתח בחלון חדש)
כתובת: העליות 17, הוד השרון.

בפנייה, נא לפרט את הבעיה, את הדף שבו נתקלתם בה, ואת הדפדפן או הטכנולוגיה המסייעת שבה השתמשתם. נשיב תוך 5 ימי עסקים לכל היותר.

תאריך עדכון ההצהרה: 23 באוקטובר 2026.